Ante una emergencia comunicarse telefónicamente con la Central de Urgencias y Emergencias (CUE) las 24 hs. los 365 días del año al número antes indicado, donde se le requerirán los siguientes datos respecto de la persona afectada:

- Nombre del beneficiario.
- Dirección y número de teléfono donde se encuentra.
- Número de credencial.
- Motivo del pedido de atención, síntomas y situación en la que se encuentra.

Recuerde tener siempre a mano su credencial ya que le facilitará la obtención rápida de la información requerida.

Nuestros operadores colaborarán con Usted en la identificación del mejor servicio a proveerle y le informarán acerca de qué acción deberá Usted tomar frente a la situación planteada.
Recuerde que en caso que un médico de urgencias deba concurrir a su domicilio y su plan contemple copago en esta prestación Usted deberá abonar el importe correspondiente directamente al profesional que lo asistió.

PAUTAS GENERALES PARA LA MEJOR RESOLUCIÓN E LOS PROBLEMAS AGUDOS DE SALUD
Es importante diferenciar 4 conceptos:

- Emergencia con riesgo de vida: Situación de salud que se presenta repentinamente y requiere inmediato tratamiento o atención, que significa riesgo de vida.
Ejemplos de posibles casos: Asfixia, Pérdida de conocimiento, Pérdida de sangre abundante o hemorragia, Dificultad respiratoria, Dolor intenso en la zona del pecho, Convulsiones, Electrocución, Asfixia por inmersión, Caídas desde alturas, Accidentes de tránsito, Reacciones alérgicas.

- Urgencia: Situación de salud que también se presenta repentinamente que necesita asistencia médica adecuada y razonablemente rápida, sin tener riesgo de vida inminente.

- Consulta Médica a domicilio: Atención médica que no reviste urgencia en los casos de imposibilidad de movilización o traslado del paciente.

- Traslados: Disposición de una ambulancia en los casos de necesidad de traslado con cuidados especiales y exclusivamente ordenadas por profesionales.

IMPORTANTE: La categorización en alguna de las situaciones mencionadas anteriormente estará a cargo de los opera d o res de la Central de Urgencias y Emergencias de acuerdo a la información por usted aportada.