25/10/2008 03:40
La Nación - Nota - Información General - Pág.22
Demoras, bronca y paro en Aeroparque

>Pasajeros enojados por los retrasos de sus vuelos agredieron a personal de Aerolíneas Argentinas, que paró casi seis horas

Por Paula Soler
De la Redacción de LA NACION

Catorce vuelos cancelados, ocho demorados y más de mil pasajeros perjudicados fue el saldo de un paro de actividades de casi seis horas que realizó ayer hasta pasado el mediodía personal de la Asociación de Personal Aeroportuario (APA) en el Aeroparque Jorge Newbery, luego de que dos empleados del chek-in fueran agredidos por pasajeros enfurecidos.

El supuesto desperfecto técnico de un avión de Austral, que debía salir a las 7 para Córdoba, fue el causante de la seguidilla de hechos. De los 154 pasajeros de esa aeronave, 100 fueron transferidos a un servicio de Aerolíneas. Pero al resto de las personas, que en principio iban a ser reubicadas en un vuelo de LAN, se les comunicó que sólo partirían a las 19.

En el momento en que el personal del check-in daba las explicaciones del caso, los 54 pasajeros comenzaron a abuchearlos y se originó un forcejeó que resultó en dos empleados heridos y dos usuarios demorados por la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA).

Fernando Fasse y Fabio López, ambos cordobeses y de 43 años, estuvieron más de cinco horas en la sala de la PSA. Según su abogado, Juan Carlos Ferrari, fueron acusados de lesiones.

La violencia no se justifica. El problema es que al Estado le dan una calesita y la choca ¿Cómo se les ocurre manejar la línea aérea de bandera?, dijo ayer a LA NACION Osvaldo Zalazar, que, junto con otros más de mil pasajeros, con sus valijas a cuestas, ocupaba el área de check-in .

Luego de los disturbios el personal de tierra decidió realizar un cese de actividades que duró casi seis horas. Así, unos 20 empleados, en su mayoría jóvenes de entre 21 y 30 años, reunidos en el sector del estacionamiento que da a la pista de aterrizaje, esperaron a que se presentaran directivos de la empresa para solucionar el conflicto.

Nuestro reclamo es que la empresa nos garantice seguridad y que cumpla con las inversiones para el mantenimiento de los aviones así no hay sobreventas de pasajes. Además, debe bajar la carga horaria de los empleados y brindar contención psicológica, dijo a LA NACION Cristian Fontana, delegado de APA.

No tenemos por qué soportar que nos insulten. La compañía, que no cumple con sus clientes, contrata jóvenes de 25 años por seis meses, sin renovación o sin efectivizar, para que demos la cara en estas situaciones, es vergonzoso, dijo una de las empleadas que prefirió no dar su nombre.

Mostradores vacíos
En tanto, en el hall del Aeroparque, durante toda la mañana los pasajeros miraban atentos los monitores de informes. Los que recién llegaban vieron con sorpresa los más de 15 mostradores vacíos. Los vuelos cancelados correspondían a destinos como Ushuaia, Mendoza e Iguazú. No obstante, varios pasajeros informaron a LA NACION que habían sido informados de la reprogramación de vuelos la noche del jueves. ?A mí me llamaron ayer a la noche y hoy a la mañana para decirme que mi vuelo salía más tarde?, dijo Horacio Canna, que viajaba a Ushuaia.

En el aeropuerto de Los Angeles se cancelan vuelos por mal tiempo, dijo a LA NACION Clare Fitzgerald, una norteamericana que debía viajar a Mendoza a las 10.30, cuando ya eran casi las 12. Mientras, cinco empleados, de mayor cargo que los huelguistas, comenzaron a ocuparse del check-in para algunos vuelos y a anunciar por un megáfono qué partidas serían transferidas a Ezeiza.

A las 13, el personal en paro reanudó sus actividades luego de que Aerolíneas Argentinas, por medio de su titular, Julio Alak, se comprometió a resolver los reclamos. Cuando los 20 jóvenes volvieron a sus lugares de trabajo, custodiados por personal de la PSA, fueron aplaudidos por los pasajeros.

Antecedentes

12 de enero de 2008: día de furia en Ezeiza luego de que más de mil pasajeros quedaran varados porque un paro de APA ocasionó suspensiones de 15 vuelos.

23 de febrero de 2008: un paro de pilotos de Austral ocasionó cancelaciones y demoras en más del 65% de los vuelos de cabotaje en el Aeroparque.

28 de julio de 2008: en el comienzo de las vacaciones de invierno, debido a la sobreventa de pasajes, cientos de vuelos fueron cancelados.